Formação dos clientes

Poupe tempo precioso com formação bem gerida e personalizada

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A Radiometer oferece um apoio ao cliente de elevada qualidade, personalizado para satisfazer as suas necessidades e para lhe proporcionar a melhor experiência possível como cliente. 
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O nosso programa de atenção ao cliente, Radiometer LIVE, oferece-lhe serviços, ferramentas e recursos educativos para o auxiliar ao longo do ciclo de vida da sua solução Radiometer.
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Radiometer LIVE

O Radiometer LIVE é o nosso programa de atenção ao cliente, que o apoia ao longo do ciclo de vida da sua solução Radiometer.

Baseámo-nos nos comentários e informações dos nossos clientes para conceber o Radiometer LIVE, que assegura:

  • Um processo de instalação sem percalços
  • Uma utilização otimizada das nossas soluções, para o máximo benefício dos seus pacientes e equipa
  • Formação de elevada qualidade, onde e como precisar

O Radiometer LIVE oferece serviços e ferramentas em três categorias

Instalar

Sabemos que uma instalação sem percalços é importante para implementar a sua solução de forma rápida e eficiente. Para tornar isto possível, seguimos um processo concebido para lhe proporcionar a melhor experiência de instalação possível.

Usar

Os nossos especialistas técnicos e de produto altamente qualificados oferecem assistência, orientação técnica e competência individualizadas quando e onde necessitar, seja no local, via e-mail ou por telefone.

Aprender

Entendemos que a formação e a gestão de competências são imperativas no seu trabalho diário. O nosso programa de formação oferece uma variedade de ferramentas e serviços de modo a disponibilizar formação personalizada de elevado impacto aos operadores e formadores dos operadores, ao longo do ciclo de vida da sua solução Radiometer.

Poupe tempo precioso com formação bem gerida e personalizada

Num ambiente movimentado, onde as decisões rápidas podem salvar vidas, é essencial possuir o nível certo de competências. Com pouco tempo e diversos dispositivos para operar, a formação faz parte do trabalho diário de muitos profissionais de saúde.

Mas se a formação não for suficientemente planeada, direcionada, gerida e reforçada, o conhecimento da sua equipa poderá desvanecer-se, e o seu tempo precioso poderá ser desperdiçado.

O Programa de Formação da Radiometer ajuda-o a estabelecer e gerir, de forma eficiente, as competências certas de acordo com as responsabilidades da sua equipa.

O programa também se centra na conformidade regulamentar, ajudando-o a garantir que as competências necessárias se encontram bem solidificadas, documentadas e facilmente acessíveis sob pedido.

Formação com 5 componentes e elevado impacto

  1. O planeamento permite-lhe a criação de planos de formação individuais de acordo com a função do formando e o nível de competência desejado.

  1. A pré-formação prepara o formando para situações de formação prática através de e-learning de elevada qualidade, que fornece informações sólidas e básicas sobre o material. Tal permite aos formandos refletirem no seu conhecimento e prepararem-se para colocar questões qualificadas na sessão prática posterior, e garante uma utilização eficaz do tempo dos formandos e dos formadores.

  1. A formação prática dá ao formando a oportunidade de executar as tarefas e processos relevantes sob orientação direta do formador.

  2. A certificação fornece documentação e testes de competência para fins regulamentares.

  3. A recertificação assegura o reforço dos conhecimentos e a conformidade contínua.
MAPSSS-000128 R1, MAPSSS-000130 R1

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A Radiometer utiliza o AZURE AD para proporcionar acesso seguro a documentos, recursos e outros serviços no nosso portal do cliente para clientes e parceiros.

Se a sua organização já está a utilizar o AZURE AD, pode utilizar as mesmas credenciais para aceder ao portal do cliente da Radiometer.

Benefícios principais

  • Permite a utilização de credenciais existentes de Diretórios Ativos
  • Experiência de início de sessão única
  • Utilização das mesmas credenciais para aceder a futuros serviços

Pedido de acesso

Irá receber um convite para aceder aos nossos serviços por e-mail quando o seu pedido tiver sido aprovado.

Quando aceita o convite, e a sua organização já está a utilizar o AZURE AD, pode utilizar as mesmas credenciais para aceder ao portal do cliente da Radiometer. Caso contrário, será enviada por e-mail uma password de acesso único.