Uma solução integrada de Serviços e TI POC

O Connect & Care é uma solução total personalizável que liga e assiste dispositivos médicos, dados e pessoas, permitindo-lhe manter o seu ambiente de testes POC a funcionar sem problemas.

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  • Integração perfeita
  • Apoio para uma elevada disponibilidade do analisador
  • Processos e fluxos de trabalho simplificados

Ligar pessoas, dispositivos e dados para manter o seu ambiente de testes POC a funcionar sem problemas

Quando a tecnologia e as pessoas estão ligadas de forma mais eficaz umas às outras, os cuidados ao paciente podem melhorar. Na Radiometer, levamos soluções fiáveis e articuladas a ambientes de cuidados críticos. Olhamos sempre para além dos nossos dispositivos médicos para proporcionar uma experiência articulada, de forma a melhorar os cuidados ao paciente.

Com o Connect & Care, obtém uma solução que integra os seus dispositivos médicos, dados e pessoas.

Obtenha apoio para manter o seu ambiente POCT a funcionar sem problemas, colocando-o um passo à frente para colocar a vida em primeiro lugar.

Uma abordagem completa

Juntos, podemos personalizar uma solução que lhe pode permitir tomar decisões de diagnóstico para cuidados positivos ao paciente. Em todos os níveis da nossa organização, somos especialistas que colocam décadas de conhecimentos e know-how nas nossas soluções.

Em parceria com os nossos clientes, desenvolvemos uma solução total personalizável que satisfaz as suas necessidades, como:

  • gerir todas as suas tarefas - formação, resolução de problemas, gestão de dados de QC e mais - num único ponto de acesso
  • trabalhar em estreita colaboração com os técnicos de assistência e manutenção através de contratos de assistência
  • obter informações e análise de dados
  • saber que os seus dispositivos médicos e os dados estão seguros e em conformidade

Connect & Care vai ao encontro das suas necessidades


Garantia de Qualidade

Trabalhe de forma mais inteligente com o Connect & Care. Os nossos serviços digitais podem monitorizar os seus dispositivos POC, identificar ocorrências de QC entre pares e recomendar ações corretivas. Esteja preparado para inspeções com carregamentos de dados de desempenho automatizados. 

Saiba mais

Garantia de Qualidade

Trabalhe de forma mais inteligente com uma solução integrada de serviços e TI POC que apoia a garantia da qualidade e a gestão da qualidade.

Trabalhe de forma mais inteligente, ao mesmo tempo que garante a qualidade

O Connect & Care apoia a garantia da qualidade e a gestão da qualidade, ajudando-o a trabalhar de forma mais inteligente. A solução TI de ponto de cuidado (POC) AQURE pode monitorizar os seus dispositivos de teste POC, que estão perfeitamente integrados na sua plataforma de TI do hospital.

 

Garanta a qualidade com a comparação de QC entre pares

Gerir e documentar facilmente o desempenho do controlo da qualidade dos seus analisadores ABL da Radiometer ligados. Pode aceder aos dados de QC diária e mensalmente, assim como comparar o desempenho do analisador com um grupo de pares.

Obtenha notificações instantâneas sobre potenciais violações de QC e fique preparado para uma eventual inspeção, com carregamentos de dados de desempenho automatizados.

Garanta a qualidade com a solução TI POC AQURE

O Connect & Care inclui análises de desempenho flexíveis que garantem a qualidade.

O módulo de Comparação de Métodos garante que os dispositivos que gere - e quaisquer novos dispositivos que implemente - estão a funcionar de acordo com os padrões de qualidade a nível nacional e do hospital.

As regras de Westgard constituem uma ferramenta estatística bem estabelecida, utilizada para avaliar a aceitabilidade de uma medição analítica. As regras de Westgard proporcionam uma garantia de QC adicional, para que fique tranquilo com a qualidade de desempenho dos dispositivos POC que gere.

 

 

Garantir a qualidade com o gestor de qualidade

Pode validar o desempenho dos seus analisadores diariamente medindo o desempenho de QC dos seus analisadores em comparação com outros analisadores num grupo de pares selecionado.

Tenha a capacidade de validar normas e resolver problemas diariamente e de forma proativa, diretamente no seu painel de controlo. Todas as medidas são documentadas automaticamente num relatório mensal, para que possa estar sempre pronto para inspeções.


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Segurança dos sistemas

Ajudamo-lo a manter a segurança dos dados sensíveis, a manter-se em conformidade com as atualizações de software em curso, dando-lhe toda a tranquilidade, sabendo que o seu analisador está sempre atualizado e pronto para enfrentar potenciais ameaças ou problemas.  

Saiba mais

Segurança dos sistemas

Obtenha apoio na manutenção da segurança dos dados sensíveis e tenha a certeza de que o seu analisador está sempre atualizado e pronto para enfrentar potenciais ameaças ou problemas.

Responder às suas crescentes necessidades de segurança

Ajudamos a manter seguros os dados sensíveis dos pacientes nos nossos analisadores e monitores. Os nossos dispositivos médicos estão integrados no seu sistema de TI, por isso, a segurança é uma responsabilidade partilhada entre nós.

Levamos essa responsabilidade a sério. Os nossos dispositivos médicos foram concebidos com vários níveis de defesa que ajudam a proteger os dados e a garantir a sua conectividade.

 

 

Concebido para proteger

Pretendemos ajudá-lo a proteger os seus sistemas através de:

  • Atualizações do software da aplicação
    As atualizações contínuas fornecem novas funcionalidades para o ajudar a manter-se em conformidade com as normas e regulamentos atuais.

  • Pacotes de segurança
    Mantenha o seu analisador seguro através de atualizações com gestão de patches, um SO suportado pela Microsoft e Controlo de Aplicações durante a vida útil do analisador.

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Assistência em qualquer momento

Obtenha assistência no local e remota por parte dos nossos técnicos de assistência e manutenção certificados. Com a nossa assistência, certifique-se de que os seus dispositivos médicos estão a funcionar com base em análises de dados sólidas e orientadas para a resolução de problemas.

Saiba mais

Assistência em qualquer momento

Apoio no local e digital, para maximizar a disponibilidade dos seus analisadores e disponibilizar manutenção ao analisador.

Obtenha a assistência de que necessita digitalmente e no local

Trabalhamos com a sua equipa POC antes, durante e após a instalação, para ajudar a aumentar a disponibilidade do equipamento, ao mesmo tempo que fornecemos uma forma mais eficiente de manutenção dos analisadores através de serviços digitais.

 

 

Obtenha assistência quando precisa

Estão disponíveis contratos de assistência em pacotes específicos a diferentes níveis. Incluem manutenção preventiva e corretiva e assistência digital e no local, para que nunca fique sem proteção.

Obtenha assistência digital e a resolução de problemas por telefone ou através de ligação remota.



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Otimizar fluxos de trabalho

Ajudamo-lo a otimizar o seu fluxo de trabalho para que possa ter mais tempo com os pacientes. Para aumentar a confiança nos testes, ajudamo-lo a otimizar a utilização do analisador, a melhorar o manuseamento das amostras de sangue e a verificar a identificação do paciente, minimizando o risco de trocas de amostras.

Saiba mais

Otimizar fluxos de trabalho

Tire o máximo partido dos seus analisadores e reduza o risco de erros pré-analíticos.

Mais tempo para os cuidados ao paciente

Colaboramos consigo para examinar, avaliar e melhorar os seus fluxos de trabalho de testes no ponto de cuidado para tirar o máximo partido dos seus analisadores Radiometer.

 

Procedimentos do fluxo de trabalho verificados, que simplificam os processos e aumentam a confiança nos testes

Ajudamo-lo a otimizar os seus fluxos de trabalho ao:

  • Dar instruções sobre a utilização mais eficiente dos nossos analisadores
  • Melhorar o manuseamento físico de amostras de sangue
  • Verificar a identificação do paciente e minimizar o risco de troca de amostras

 

 

Otimize os seus fluxos de trabalho com informações de dados

As informações de dados podem ajudá-lo a otimizar a utilização do analisador e a aumentar a eficiência operacional. Obtém acesso a dados do analisador em tempo real, com painéis de controlo do navegador Web fáceis de utilizar.

Otimize os seus fluxos de trabalho com a solução TI POC AQURE

Recolha de informação precisa no registo médico do paciente durante o processamento de amostras. O AQURE tem uma configuração de regra automática e flexível para obter a validação automática do paciente. Também pode inserir informações adicionais no registo.


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Novas competências

Juntos, podemos personalizar um programa individual de formação eficaz para os seus operadores e respetivas competências. Poupe tempo ao gerir funções e competências, módulos de e-learning e documentação de formação numa única solução.

Saiba mais

Novas competências

Desenhe um programa de formação personalizado de alto impacto para os seus operadores, com critérios de desempenho individuais.

Garantir elevada competência do operador

Disponibilizamos formação eficaz e personalizada aos operadores e conceitos de Formação de Formadores.

Trabalhamos em estreita colaboração consigo como parceiros para desenvolver e implementar formação, de forma a que todas as pessoas com acesso aos nossos dispositivos médicos recebam formação, alcancem competências e certificação.

Trabalhando em conjunto, garantimos que o seu programa de formação é eficaz, facilitando o seu trabalho e poupando-lhe tempo.

Formação presencial e online

Oferecemos formação personalizada no local e digital para profissionais de saúde, utilizando dispositivos de teste no ponto de cuidado (POCT).

Inclui uma introdução completa aos dispositivos médicos, bem como instruções sobre como formar colegas de trabalho no seu uso diário.

 

Aprenda competências com a solução TI POC AQURE

Poupe tempo com a gestão centralizada de operadores. Configure novos operadores, introduzir simplesmente os respetivos dados pessoais no AQURE, definindo a sua função e, em seguida, atribuindo-os a um dispositivo específico.

Cumpra os requisitos de acreditação fundamentais gerindo as competências do operador através de um programa ligado. Certifique-se de que apenas os operadores com formação podem aceder aos dispositivos, definindo critérios de desempenho individuais.



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Assistência ao cliente

Trabalhamos em estreita colaboração consigo para identificar a cobertura de assistência de que necessita - desde a instalação e ao longo da vida da sua solução. Com um contrato de assistência, recebe manutenção preventiva regular, visitas ao local e serviços digitais avançados.

Saiba mais

Assistência ao cliente

Apoio e assistência sustentáveis durante o ciclo de vida da sua solução.

Confiança através de parceria

Desde a implementação, estabelecemos parcerias consigo para identificar a cobertura de assistência que vai ao encontro das suas necessidades únicas.

Faça parte de uma rede de assistência abrangente que lhe fornece apoio através de técnicos de assistência e manutenção qualificados e certificados, que dão prioridade a tempos de resposta curtos e à otimização do tempo de operação.

 

 

Apoio ao cliente que vai ao encontro das suas necessidades

O seu contrato de assistência é a chave para manter os seus dispositivos médicos em funcionamento. Inclui manutenção preventiva regular, visitas ao local e assistência remota, para que nunca fique sem proteção.

Existem três níveis de contratos de assistência disponíveis. Juntos, decidimos o nível de serviço que vai ao encontro das suas necessidades.

Estamos empenhados na nossa parceria, por isso, os nossos gestores de conta monitorizam a sua satisfação através de análises anuais da conta, para otimizar a nossa oferta de serviços mais vantajosos para si.



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Os nossos especialistas ao seu dispor

Estamos empenhados em apoiá-lo na manutenção do seu fluxo de trabalho de testes no ponto de cuidado a funcionar sem problemas. Levamos essa responsabilidade a sério.

Os técnicos de assistência e manutenção certificados são a base do nosso apoio. Os nossos técnicos de assistência e manutenção certificados ajudam a resolver problemas para manter os dispositivos médicos em funcionamento.

O percurso de um técnico de assistência e manutenção da Radiometer na Índia

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A Radiometer utiliza o AZURE AD para proporcionar acesso seguro a documentos, recursos e outros serviços no nosso portal do cliente para clientes e parceiros.

Se a sua organização já está a utilizar o AZURE AD, pode utilizar as mesmas credenciais para aceder ao portal do cliente da Radiometer.

Benefícios principais

  • Permite a utilização de credenciais existentes de Diretórios Ativos
  • Experiência de início de sessão única
  • Utilização das mesmas credenciais para aceder a futuros serviços

Pedido de acesso

Irá receber um convite para aceder aos nossos serviços por e-mail quando o seu pedido tiver sido aprovado.

Quando aceita o convite, e a sua organização já está a utilizar o AZURE AD, pode utilizar as mesmas credenciais para aceder ao portal do cliente da Radiometer. Caso contrário, será enviada por e-mail uma password de acesso único.

Data de entrada em vigor: 9 de maio

Este Aviso de Privacidade Online ("Política de Privacidade") explica como processamentos os dados pessoais fornecidos à empresa em sites, sites móveis, aplicativos móveis e outros serviços e produtos digitais controlados pela Radiometer Medical ApS, Åkandevej 21, 2700 Brønshøj, Denmark, vinculados a esta Política de Privacidade (coletivamente, “Sites da Radiometer”).

A Radiometer é o controlador dos dados para o processamento de Dados pessoais, de acordo com a lei aplicável.
Este Aviso de Privacidade não é aplicável aos Sites da Radiometer que não estejam vinculados a esta Política de Privacidade ou a sites de terceiros aos quais os Sites da Radiometer possam estar vinculados.

Tipos de informações que recolhemos online

O tipo de Dados pessoais que podemos recolher enquanto o utilizador recorre aos Sites da Radiometer estão descritos nesta seção e incluem as informações que o utilizador nos fornece e as informações que recolhemos automaticamente quando o utilizador recorre aos Sites da Radiometer.

Para o fim a que este Aviso de Privacidade se destina, o termo “Dados pessoais” significa informações que identificam o utilizador ou que podem ser usadas para o identificar. Exemplos de Dados pessoais incluem nome, morada, número de telefone e endereço de e-mail.

Informações fornecidas pelo utilizador

O utilizador não precisa de se inscrever num serviço ou programa para ter acesso à maioria das informações disponíveis através dos Sites da Radiometer. No entanto, algum conteúdo da empresa está disponível apenas para utilizadores registados ou identificados, o que exige a configuração de um perfil ou o fornecimento de informações pessoais específicas, para que possamos prestar o serviço.

Dados pessoais que o utilizador fornece ao aceder aos Sites da Radiometer

A Radiometer recolhe Dados pessoais que o utilizador fornece nos Sites da Radiometer, por exemplo, ao comprar um produto, para receber informações de produtos e marketing, ao entrar em contacto com o atendimento ao cliente da Radiometer ou ao responder a questionários ou inquéritos da Radiometer. Isso pode incluir:

Informações de contato, como o nome, número de telefone ou endereço de e-mail
Informações de registo, como o seu nome de utilizador e password
Informações de remuneração, quando fornece um serviço à Radiometer enquanto profissional de saúde
Informações profissionais, percurso escolar e outras informações, quando questiona sobre oportunidades de trabalho na Radiometer
Informações de pagamento (como informações bancárias, número de cartão de pagamento, data de validade, morada de entrega e morada de faturação)
Conteúdo que o utilizador pode fornecer (por exemplo, ao preencher o nosso formulário de contacto online ou ao enviar outras informações).

Dados pessoais que o utilizador partilha durante outras interações com a Radiometer

O utilizador pode entrar em contacto com a Radiometer para fazer perguntas, discutir as suas preocupações ou relatar problemas relativos aos nossos produtos. Se o utilizador comunicar ou solicitar informações à Radiometer, podemos solicitar que forneça os seus dados de contacto, bem como quaisquer Dados pessoais relevantes para o seu pedido.

Informações que podem ser recolhidas automaticamente

Quando usa os Sites da Radiometer, também podemos recolher algumas informações de utilização e dispositivos automaticamente, conforme descrito abaixo.

Endereço IP

Podemos registar o endereço do Protocolo de Internet (“IP”) do computador do utilizador ou outro dispositivo eletrónico sempre que acede aos Sites da Radiometer. Um endereço IP identifica o dispositivo eletrónico que utilizado para aceder aos Sites, o que nos permite manter uma comunicação com o computador do utilizador à medida que este navega nos Sites da Radiometer, e personalizar o conteúdo.

Cookies e outras tecnologias de rastreamento

Também recolhemos informações sobre o o acesso do utilizador aos Sites da Radiometer através de tecnologias de rastreamento, como cookies e web beacons. Um “cookie” é um código numérico exclusivo transferido para o computador do utilizador para mapear os seus interesses e preferências, e para reconhecê-lo quando voltar ao site. Um “web beacon” é uma imagem gráfica transparente colocada num site, e-mail ou anúncio que permite a monitorização de aspetos tais como a atividade do utilizador e o tráfego do site.

Estas tecnologias ajudam a lembrar as preferências do utilizador e permitem-nos disponibilizar o conteúdo e os recursos que provavelmente são de maior interesse para o utilizador, com base em dados de cliques (clickstream) que mostram asw suas atividades anteriores nos Sites da Radiometer.

Utilizamos a Google Display Advertising (como o Redirecionamento com o Google Analytics, o relatório de impressões do Google Display Network, a integração do DoubleClick Campaign Manager, os Dados demográficos e os Relatórios de interesse do Google Analytics) para (1) veicular ao utilizador os nossos anúncios noutros sites com base nos seus acessos anteriores aos Sites da Radiometer, e (2) compreender melhor as impressões de anúncios e a utilização dos serviços de anúncios.

Associado ao serviço de Dados demográficos e Relatórios de interesse do Google Analytics, podemos usar dados de publicidade com base em interesses da Google ou dados sobre o público de terceiros (como idade, género e interesses) com o Google Analytics para compreender e melhorar as nossas campanhas de marketing e O conteúdo do Site. 

Alguma da nossa publicidade online é feita através do Google Display Advertising. Como parte deste programa, usamos recursos do Google Analytics, tal como o Redirecionamento. Associado a esse recurso e a outros oferecidos pelas redes de anúncios, nós e os operadores de redes de anúncios, inclusive a Google, podemos usar cookies de terceiros (como o cookie DoubleClick) – e, em alguns casos, cookies próprios (como o cookie do Google Analytics) – para informar, aprimorar e veicular anúncios na Internet, com base nos acessos anteriores de um utilizador aos Sites da Radiometer. Também podemos veicular anúncios de algumas de nossas afiliadas quando o utilizador acede aos Sites da Radiometer. 

O utilizador pode cancelar a receção de Google Ads acedendo a http://www.google.com/ads/preferences. Caso não pretenda que os seus dados sejam usados pelo Google Analytics, o utilizador pode instalar o complemento de navegador de cancelamento do Google Analytics, na página de cancelamento do Google Analytics

Este Site da Radiometer não foi projetado para responder a sinais “não rastrear” recebidos dos navegadores.
Para saber mais sobre cookies e outras tecnologias de rastreamento, inclusive como desativá-losaceda ao site http://www.allaboutcookies.org/. Atenção: alguns cookies são essenciais para o funcionamento dos nossos Sites e eliminá-los ou desativá-los irá diminuir a funcionalidade do site.

Rastreio móvel

Alguns Sites da Radiometer estão disponíveis como aplicações móveis ou sites móveis que o utilizador pode usar no seu dispositivo móvel. Caso use um dispositivo móvel para aceder e usar os Sites da Radiometer, podemos recolher as seguintes informações específicas sobre o telemóvel, além das outras informações descritas acima: ID de anúncio ou dispositivo, tipo de dispositivo, tipo de hardware, controlo de acesso aos média (“MAC”), identificação internacional do equipamento móvel (“IMEI”), versão do sistema operativo móvel, plataforma usada para aceder ou descarregar o Site da Radiometer (por exemplo, Apple, Google, Amazon, Windows), informações de localização e de utilização sobre o seu dispositivo, e a sua utilização dos Sites da Radiometer.

Informações recolhidas de outras fontes

Podemos combinar informações sobre o utilizador obtidas a partir de um acesso a um site da Radiometer, com informações do utilizador obtidas a partir dos acessos a outros Sites da Radiometer. Também podemos combinar informações que são recolhidas através dos Sites da Radiometer com informações que recolhemos offline, bem como com informações fornecidas por terceiros, como fornecedores de bases de dados. 

Como usamos as informações do utilizador

Usamos Dados pessoais do utilizador para disponibilizar os serviços e produtos solicitados, comunicar com o utilizador, melhorar a sua experiência nos Sites da Radiometer, melhorar, em termos gerais, nossos produtos e serviços, e para outras finalidades comerciais internas. Estas utilizações também podem incluir gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, difusão ou outra forma de disponibilização, alinhamento ou combinação, restrição, exclusão ou destruição de Dados pessoais.

Os dados pessoais que recolhemos sobre o utilizador podem ser armazenados durante cinco anos após a interação mais recente mantida com o utilizador, e depois, os dados serão arquivados apenas pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas acima, de acordo com as leis aplicáveis.

Prestação de serviços e fornecimento de produtos solicitados

Se o utilizador optar por comprar um produto ou receber os nossos serviços, usamos os Dados pessoais que por ele fornecidos através de Sites da Radiometer para gerir as suas encomendas  e faturas, processar pagamentos, responder às perguntas colocadas, prestar os serviços solicitados e oferecer a melhor experiência de cliente.

Marketing

O utilizador também pode receber informações de marketing da Radiometer e afiliadas, tais como ofertas relativas a produtos ou serviços associados à Radiometer, convites para participar em pesquisas sobre os nossos produtos ou notificações sobre promoções especiais. Nesses casos, usaremos o contacto do utilizador e outros Dados pessoais para enviar informações de marketing.

Experiências personalizadas do utilizador

Os Dados pessoais fornecidos pelo utilizador podem ser usados para criar ofertas, informações ou serviços personalizados, adaptados aos seus interesses e preferências. Além disso, podemos usar o seu endereço IP e os dados que obtemos automaticamente através do uso de cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para fazer com que os nossos Sites da Radiometer sejam mais fáceis de usar e navegar, bem como para personalizar o conteúdo fornecido nos Sites da Radiometer antecipando as informações e serviços que possam ser do interesse do utilizador.

Melhoria de produtos e negócios

Para descobrir novos factos que poderiam ajudar a Radiometer a compreender melhor as necessidades dos clientes e ajudar a melhorar, desenvolver e avaliar produtos, serviços, materiais e programas, a Radiometer analisa as informações fornecidas pelo utilizador. Para este fim, a Radiometer não usa informações que possam identificar diretamente o utilizador.

Análise e melhoria do Site

Podemos usar as informações que fornecidas pelo utilizador e as informações que recolhemos automaticamente sobre a utilização dos Sites da Radiometer para monitorizar padrões de tráfego e preferências de utilizadores para melhorar, analisar e otimizar os sites.

Base legal para processamento


De acordo com as leis de proteção de dados europeias, a Radiometer deve ter uma base legal para processar os Dados pessoais do utilizador. A base legal aplicável num caso específico dependerá de qual o fim específico descrito acima para o qual a Radiometer está a processar os Dados pessoais do utilizador:

• 
Em alguns casos, a Radiometer pode solicitar o consentimento do utilizador para recolher e processar os seus Dados pessoais. Caso opte por dar o seu consentimento, o utilizador poderá cancelá-lo posteriormente, entrando em contato connosco conforme descrito na secção “Opções de privacidade do utilizador”. Tenção: cancelar o consentimento não afetará o processamento que já ocorreu. 

• 
Noutros casos, o processamento dos Dados pessoais do utilizador poderá ser necessário para o cumprimento de uma lei ou regulamento aplicável, ou para a execução de um contrato ao qual esteja sujeito. O utilizador pode não conseguir cancelar a participação neste processamento, ou a sua opção de cancelar pode afetar a nossa capacidade de cumprir uma obrigação contratual para com o utilizador.

• 
Noutros casos ainda, a Radiometer pode processar os Dados pessoais do utilizador com base nos interesses legítimos da Radiometer em comunicar com com o utilizador sobre os nossos produtos e serviços e sobre oportunidades educativas e de investigação científica. O utilizador tem o direito de solicitar o cancelamento de todo o processamento dos seus Dados pessoais. Pode fazê-lo entrando em contacto connosco conforme descrito na seção “Opções de privacidade do utilizador”. 

Informação que partilhamos

Apenas partilhamos os Dados pessoais do utilizador com terceiros conforme descrito abaixo. Não vendemos nem alugamos Dados pessoais a terceiros para fim de ações de marketing.

Publicidade de terceiros e publicidade comportamental online

O utilizador pode receber anúncios online de produtos e serviços da Radiometer em sites e serviços móveis de terceiros a ele adaptados, por exemplo, com base nas informações que fornecidas pelo utilizador à Radiometer ou a um site externo a que esteja a aceder, ou devido à sua atividade de navegação, compras ou interesses. Estes tipos de anúncios online adaptados podem derivar de diversas fontes, tais como as descritas abaixo:

Podemos partilhar com os nossos fornecedores de serviços de publicidade as informações não identificáveis do utilizador que tenhamos obtido de cookies e outras tecnologias de rastreamento nos Sites da Radiometer.

Alguns Sites da Radiometer participam em publicidade comportamental online (também chamada publicidade de redirecionamento ou publicidade com base em interesses). Estes sites podem ser identificados pelo link “Opções de publicidade” (Advertising Choices) no rodapé. Os nossos parceiros da rede de publicidade podem colocar e usar cookies em sites da Radiometer e em outros sites de terceiros para recolher informações sobre as atividades do utilizador, para veicular anúncios online com base nos seus interesses. Quando um anúncio comportamental online da Radiometer é veiculado a um utilizador, este irá ver o ícone “Opções de anúncios” (Ad Choices). Ao clicar no ícone ou no link, será encaminhado para um site onde pode gerir ou cancelar o uso dos dados sobre o seu histórico de navegação, que é usado para veicular anúncios comportamentais online. Caso opte por cancelar o uso, o utilizador poderá ainda ver anúncios online, inclusive da Radiometer, com base em outras informações (por exemplo, com base no conteúdo da página que está a ser visualizada, em vez da sua atividade anterior de cliques). Em alguns casos, os dados sobre a atividade de navegação do utilizador ainda podem ser recolhidos por esses anunciantes terceiros, mas eles não irão usar esses dados para veicular anúncios com base no comportamento de navegação online anterior do utilizador. O utilizador também pode cancelar o uso dos seus dados agora, clicando aqui.

Alguns navegadores podem transmitir sinais “não rastrear” para sites com os quais o navegador comunica. À data de entrada em vigor deste Aviso de Privacidade, ainda não foi estabelecido um padrão do setor para responder a estes sinais. Portanto, atualmente, a Radiometer não responde a esses sinais. Conforme descrito acima, o utilizador pode cancelar o uso dos seus dados pelos anunciantes que usam o seu histórico de navegação para veicular anúncios comportamentais online através do acesso ao adchoices.

Afiliadas, fornecedores e prestadores de serviços

Mantemos relações com fornecedores e afiliadas que nos ajudam na operação da nossa atividade , e estas Partes podem ter necessidade de aceder aos Dados pessoais do utilizador ao prestarem serviços à Radiometer. Não vamos autorizar o uso dos Dados pessoais do utilizador por estas Partes para outro fim que não esteja relacionado com a Radiometer e a operacionalidade comercial das suas afiliadas, e não partilhamos Dados pessoais de países que exigem consentimento, a menos que o consentimento apropriado tenha sido obtido antecipadamente para partilha com as afiliadas. Exigimos que estas Partes processem os Dados pessoais recolhidos em conformidade com este Aviso de Privacidade.

Sites de marca conjunta

Podemos fazer parceria com outras empresas para disponibilizar conteúdo ou serviços de forma conjunta -- ou “marca conjunta”. Num site de marca conjunta, o logotipo da Radiometer e o logotipo do parceiro da marca conjunta serão exibidos no ecrã. O utilizador deve ler as políticas de privacidade individuais dos nossos parceiros de marca conjunta, pois podem diferir da nossa Política em alguns aspetos. A leitura dessas políticas irá ajudá-lo a tomar uma decisão informada sobre se deseja ou não fornecer as suas informações a um site específico.

Relatórios de produtos

Se o utilizador entrar em contato com a Radiometer acerca da sua experiência de utilização de um dos nossos produtos, podemos usar as informações que disponibilizadas para enviar relatórios à autoridade reguladora governamental designada, conforme exigido por lei.

Direitos e obrigações legais

Em algumas circunstâncias limitadas, a Radiometer pode ter necessidade de divulgar os Dados pessoais do utilizador para dar cumprimento a uma obrigação ou ordem judicial, tal como cumprir obrigações de notificação perante as autoridades reguladoras competentes relativas à segurança dos nossos produtos ou relativas à venda ou transferência de uma das nossas linhas ou divisões de produtos, que inclui os serviços prestados através de um ou mais dos Sites da Radiometer.

Nesses casos, tomaremos medidas para proteger os Dados pessoais do utilizador, sempre que possível. Também nos reservamos o direito de usar os Dados pessoais para investigar e processar utilizadores que infrinjam as nossas regras ou que praticam comportamentos ilícitos ou prejudiciais a terceiros ou a ativos de terceiros.

Alteração na organização

Se a Radiometer decidir reorganizar ou alienar os seus negócios por meio de venda, fusão ou aquisição, a Radiometer poderá partilhar os Dados pessoais do utilizador com compradores existentes ou potenciais. Exigimos que qualquer comprador existente ou potencial processe estes Dados pessoais em consonância com este Aviso de Privacidade.

Privacidade infantil

A Radiometer não recoleta ou usa Dados pessoais diretamente de crianças em Sites da Radiometer (a Danaher define “crianças” como pessoas com menos de 18 anos de idade). Na medida do nosso conhecimento, não permitimos que crianças encomendem os nossos produtos, comuniquem connosco ou usem qualquer um dos nossos serviços online. Se for pai/mãe e descobrir que o seu/a sua filho(a) nos forneceu informações, entre em contacto connosco através de um dos métodos especificados abaixo e vamos trabalhar em conjunto para solucionar este problema.

Opções de privacidade

O utilizador tem o direito de ver e receber uma cópia dos Dados pessoais que mantemos sobre ele, bem como de solicitar que façamos correções nos seus Dados pessoais que estejam incorretos ou incompletos. O utilizador pode ter o direito de receber dados que nos tenha fornecido num formato legível por máquina, e de transmitir esses dados para outro controlador. Pode também solicitar a exclusão dos seus Dados pessoais ou a restrição do processamento dos dados, ou opor-se ao processamento dos seus Dados pessoais.

Para solicitar acesso aos seus Dados pessoais, para enviar uma preocupação, reclamação ou pedido de correção, ou para cancelar a participação em programas específicos, entre em contacto com o nosso Departamento de Privacidade clicando no link "Fale conosco", no Site da Radiometer que estiver a usar, através das informações de contacto da Radiometer descritas no aplicativo móvel da Radiometer que estiver a usar, ou envie um e-mail para privacy@radiometer.dk. Pode ainda enviar uma carta para o seguinte endereço:

Radiometer Medical ApS
Att: Legal & Compliance (Privacy)
Åkandevej 21
2700 Brønshøj
Denmark

A Autoridade de Proteção de Dados de Portugal é responsável por garantir que a lei de privacidade seja cumprida em Portugal. Para obter outras informações sobre os seus direitos de privacidade, ou se não conseguir solucionar um problema diretamente connosco e quiser fazer uma reclamação, entre em contacto com: privacy@radiometer.dk

Em todas as comunicações com a Radiometer, inclua o seu endereço de e-mail, o endereço do site, aplicação móvel e/ou o produto específico da Radiometer onde forneceu os seus Dados pessoais (por exemplo, Radiometer.com) e uma explicação detalhada do seu pedido. Caso queira excluir, alterar ou corrigir seus dados pessoais e estiver entrando em contato conosco por e-mail, coloque “Solicitação de exclusão” ou “Pedido de alteração/correção” na linha de assunto do e-mail. Nós responderemos a todos os pedidos razoáveis em tempo hábil e talvez seja necessário confirmar sua identidade para processar alguns pedidos.

Segurança dos dados

A Radiometer mantém controlos técnicos, administrativos e físicos razoáveis para proteger os Dados pessoais recolhidos através dos Sites da Radiometer. No entanto, existe sempre algum risco de que um terceiro não autorizado possa intercetar uma transmissão na Internet ou de que alguém encontre uma forma de contornar os nossos sistemas de segurança.

É recomendável ter cuidado ao transmitir Dados pessoais pela Internet, especialmente informações financeiras. A Radiometer não pode garantir que terceiros não autorizados não tenham acesso aos Dados pessoais do utilizador; assim, ao enviar Dados pessoais para os Sites da Radiometer, o utilizador deve ponderar os benefícios e os riscos.

Sites de terceiros e plug-ins de redes sociais

Este Aviso de Privacidade não se aplica aos Sites da Radiometer que não estejam vinculados a este Aviso de Privacidade ou a sites de terceiros aos quais os Sites da Radiometer possam estar vinculados. Os Sites da Radiometer podem usar plug-ins de redes sociais (por exemplo, o botão “Gosto” do Facebook e o botão “Partilhar no Twitter”) para permitir que o utilizador partilhe facilmente informações com outras pessoas. Quando o utilizador acede aos Sites da Radiometer, o operador do plug-in social pode colocar um cookie no seu computador ou outro dispositivo eletrónico que lhe permita reconhecer as pessoas que já acederam ao nosso Site.

Se o utilizador estiver ligado ao site da rede social (por exemplo, Facebook, Twitter) enquanto navega no nosso Site da Radiometer, o plug-in da rede social permite que o site da rede social receba a informação de que o utilizador acedeu ao nosso Site da Radiometer. O plug-in da rede social também permite que o site da rede social partilhe informações sobre as atividades do utilizador nos nossos Sites da Radiometer com outros utilizadores da respetiva rede social. Estas configurações de partilha são geridas pelo site da rede social e regidas pela respetiva política de privacidade.

Acesso global aos nossos Sites

Este site é propriedade e operado pela Radiometer na Dinamarca, mas as informações fornecidas pelo utilizador estarão acessíveis às nossas afiliadas, fornecedores e prestadores de serviços noutros países, de acordo com esta política. Além disso, se o utilizador estiver a aceder a este site a partir de outro país que não seja a Dinamarca, a sua comunicação connosco irá necessariamente resultar na transferência internacional das informações.

O nível de proteção legal de Dados pessoais não é idêntico em todos os países; porém, tomaremos as medidas de segurança descritas neste Aviso de Privacidade num esforço para manter as informações do utilizador seguras. Ao usar este site, o utilizador compreende que os seus Dados pessoais serão armazenados e processados na Dinamarca e em qualquer país para o qual possamos transferir as suas informações no curso das nossas operações comerciais.

Aviso para os residentes na Califórnia 

Sujeito a certos limites de acordo com o Código Civil da Califórnia, § 1798.83, os residentes da Califórnia podem pedir (i) uma lista de categorias específicas de Dados pessoais que tenhamos divulgado a terceiros para os respetivos fins de marketing direto durante o ano civil imediatamente anterior, e (ii) a identidade desses terceiros. Para fazer este pedido, os residentes da Califórnia podem entrar em contacto connosco pelo e-mail privacy@radiometer.dk.

Alterações à Política de Privacidade

Iremos utilizar os Dados pessoais apenas da forma descrita nesta Política de Privacidade em vigor quando a informação foi recolhida do utilizador ou conforme por ele autorizado. Porém, e sujeito a quaisquer requisitos de consentimento aplicáveis, a empresa reserva-se o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações feitas a esta Política de Privacidade serão refletidas nesta página, com uma nova data de entrada em vigor.

A Radiometer recomenda que o utilizador leia esta Política de Privacidade regularmente, para verificar a existência de alterações. Todos os Dados pessoais recolhidos após o uso continuado dos Sites da Radiometer serão processados de acordo com a Política de Privacidade publicada no momento.

Privacidade e Segurança

A Radiometer (“Radiometer”), juntamente com as suas afiliadas e subsidiárias, respeitam a privacidade do utilizador, valorizam o nosso relacionamento e comprometem-se a proteger a privacidade do utilizador. Entendemos a importância da privacidade para os nossos clientes e visitantes dos Sites da Radiometer. O uso dos Dados pessoais pela Empresa é regido pela nossa Política de Privacidade e, ao aceder e usar os Sites da Radiometer, o utilizador concorda com a vinculação à Política de Privacidade.

O utilizador reconhece e concorda que, ao enviar as suas informações pessoalmente identificáveis para os sites da Radiometer, mesmo que a Radiometer tenha salvaguardas implementadas para impedir a interceção ou o acesso não autorizado, não existe garantia absoluta de segurança. NO IMPROVÁVEL EVENTO DE UMA INTERCEÇÃO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO APESAR DOS NOSSOS ESFORÇOS, A RADIOMETER NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAIS INTERCEÇÕES OU ACESSO NÃO AUTORIZADO, OU POR QUALQUER INDEMNIZAÇÃO POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, ACIDENTAIS OU CONSEQUENTES DE QUALQUER TIPO (INCLUINDO LUCRO CESSANTE) SOFRIDOS POR UM CLIENTE OU UTILIZADOR, MESMO SE A RADIOMETER TIVER SIDO ALERTADA ANTECIPADAMENTE PARA A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS, A RADIOMETER NÃO GARANTE, EXPRESSA OU IMPLICITAMENTE, QUE AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS POR QUALQUER CLIENTE NÃO SEJAM INTERCETADAS OU ACEDIDAS SEM AUTORIZAÇÃO, E NÃO OFERECE QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO PARA UMA FINALIDADE ESPECÍFICA. CADA CLIENTE É RESPONSÁVEL POR MANTER A CONFIDENCIALIDADE DA SUA PASSWORD.